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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Buchungsbedingungen
Hotel Garni Promenade Weißenhorn

Vertragsabschluss: Die Buchung (Reiseanmeldung) kann mündlich, telefonisch, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über das Internet erfolgen und ist für den Gast ebenso verbindlich wie für das Hotel.
Mit einer Buchung und erfolgter Bestätigung kommt ein Hotelaufnahmevertrag zustande.
Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Nimmt ein Dritter die Buchung für den Gast vor, haftet er dem Hotel gegenüber als Besteller zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Davon unabhängig ist jeder Besteller verpflichtet, alle buchungsrelevanten Informationen, insbesondere diese Allgemeine Geschäftsbedingungen, an den Gast weiterzuleiten.

Hotelpreise, Zimmer: Die Hotelpreise verstehen sich pro Person und Tag. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie das Frühstücksbuffet.
Alle Zimmer sind mit Bad oder Dusche, WC, Farb-TV und Internetzugang ausgestattet.

Buchungen: Das Buchen bestimmter Zimmerkategorien ist nicht möglich. Wünsche hinsichtlich bestimmter Zimmer- Nummern und Etagen versuchen wir gerne zu berücksichtigen.
Die telefonische Buchung (Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 22 Uhr möglich). Ansonsten nutzen Sie bitte unser Buchungsformular.

Ihre Reservierung: Halten wir garantiert bis 18.00 Uhr. Eine spätere Anreise sprechen Sie bitte mit uns ab. Andernfalls kann das Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig vergeben werden, ohne dass Sie hieraus Ersatzansprüche herleiten können.

An– und Abreise: Bitte planen Sie ein, dass am Anreisetag das Zimmer für Sie ab 16.00 Uhr bezugsfertig ist. Solltem Sie spat anreisen, benachrichtigen Sie uns bitte.
Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 12.00 Uhr zur Verfügung.
Bei einer späteren Abreise bis 18.00 Uhr, (nur nach Verfügbarkeit möglich) werden 50% des Zimmerpreises berechnet.
Kein Ruhetag.

Frühstückszeiten: Werktags von 6:30 bis 9:00 Uhr, Sonn- und Feiertags von 8:00 bis 09:30 Uhr.

Bezahlung: Rechnungen sind fällig am Tag der Abreise, sofort rein netto. Rechnungen ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 7 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8% bzw. bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt erheben wir eine Mahngebühr von € 5,00.
Wir sind berechtigt, bei Buchung oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Ferner sind wir berechtigt, während des Aufenthaltes aufgelaufene Forderungen durch Erteilung einer Zwischenrechnung jederzeit fällig zu stellen und sofortige Zahlung zu verlangen. Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte, VISA- oder Masterkarte. Nicht in Anspruch genommene gebuchte Leistungen werden weder vergütet noch gutgeschrieben.

Gutscheine:
a) Nur vollständig bezahlte Gutscheine können eingelöst werde
b) Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlosse Ebenso die Auszahlung nicht in Anspruch genommener Leistungen.
c) Gutscheine können nach Verfügbarkeit eingelöst werde

Internet: Im gesamten Hotel ist WLAN verfügbar. Die Zugangsdaten erhalten Sie am Empfang.

Kurtaxe: wird derzeit keine erhoben.

Hunde: Das Mitbringen von Hunden u. anderen Haustieren ist nicht gestattet.

Preisliste: Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle bisherige Preise ihre Gültigkeit. Es gilt der gesetzliche Mehrwertsteuersatz. Preisunterschiede in den einzelnen Preiskategorien entstehen nur durch Größe, Ausstattung und Lage der Zimmer. Alle anderen Leistungen sind gleich.

Reiserücktrittskosten-Versicherung: Storno klingt unangenehm, für Sie genauso wie für uns. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung! Diese Versicherung schützt Sie 1.) vor Stornokosten, wenn Sie aus einem versicherten Grund die Reise nicht antreten können und 2.) wenn Sie die Reise aus einem wichtigen Grund abbrechen müssen.

Stornierung: Eine Annullierung Ihrer Zimmerreservierung ist jederzeit möglich. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Stichtag ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns.

Stornokosten werden wie folgt berechnet:
Stornierungen und Änderungen, die bis zum 15. Tag vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Stornierungen vom 14. bis 8. Tag vor Anreisedatum werden mit 50% berechnet.
Stornierungen und Änderungen ab 7 Tage vor Anreisedatum werden mit 80% des Preises der gesamten Buchung berechnet.
Nichtanreisen und vorzeitige Abreisen werden mit 90% des Gesamtbetrages berechnet.

Haftung: Für eingebrachte Sachen haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir empfehlen, von der Nutzungsmöglichkeit des Hotelsafes Gebrauch zu machen. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn Sie uns nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung Anzeige erstatten.

Rauchen: ist nur im Freien gestattet. Bei Anzeichen von Rauchen im Zimmer erlauben wir uns, eine Zimmerreinigungsgebühr in Höhe von € 200,00 zu berechnen.

Parkplatz: Bitte nutzen Sie die öffentlichen Parkmöglichkeiten

Weckaufträge: Werden von uns mit größter Sorgfalt ausgeführt. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Nachrichten, Post, Warensendungen und Fundsachen: Auf Wunsch und gegen Entgelt übernehmen wir gerne deren Nachsendung. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Wir sind berechtigt, nach spätestens einmonatiger Aufbewahrungsfrist liegengebliebene Sachen dem lokalen Fundbüro zu übergeben.

Schlussbestimmungen: Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen durch den Gast sind unwirksam. Erfüllungs- u. Zahlungsort ist Weißenhorn. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht Neu-Ulm. Es gilt das Recht der BRD. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB´s für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Cafe/Bistro und Hotel!

Café, Bistro & Hotel Promenade
Östliche Promenade 10
89264 Weißenhorn
Tel. 07309 429223-0
Fax. 07309 429223-33
info@promenade-weissenhorn.de